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Lockato l'account di battlenet

Posted: 17/08/2012 16:23
by France
Mi hanno bloccato l'account di battlenet senza ragione apparente. La cosa strana è che sc2 funziona ma volevo installare diablo3 tramite il loro sito e non riesco neanche a mandare una mail per parlare con loro, e il sistema automatico non funziona, facendo tutti i passi non mi manda una pass nuova.

Qualche dritta?

A quanto pare non connettetevi dalle vacanze che rischiate il lock!

Telefonato tramite skype risolto tutto in 5 mins, ma ho dovuto aspettare 40 minuti per parlare

Re: Lockato l'account di battlenet

Posted: 17/08/2012 18:29
by CuginoIt
Che era successo?

Re: Lockato l'account di battlenet

Posted: 17/08/2012 19:15
by France
praticamente se ti connetti da ip diversi è possibile che ti fanno il lock dell'account.

Re: Lockato l'account di battlenet

Posted: 17/08/2012 19:31
by PiChan_o.O
ma hai l'autenticator?

Re: Lockato l'account di battlenet

Posted: 17/08/2012 19:42
by France
certo, come ho già scritto, è tutto apposto, parlando con il supporto telefonicamente tramite skype in inghilterra a costo zero, ma dopo 40 minuti di attesa, mi hanno detto che se si cambia l'ip da paese a paese puo' capitare che l'account venga lockato, perchè pensano che qualcuno lo ha hackato.

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Aspetta pichian tu intendi la calcolatrice come quella dell'ebanking? Se intendi dire quello no, non ce lo ho.

Re: Lockato l'account di battlenet

Posted: 18/08/2012 15:45
by FungalBloom
France, secondo me visto le disavventure che hai avuto con il pc in questi giorni dovresti andare a fare un giro a Medjugorje!

Re: Lockato l'account di battlenet

Posted: 18/08/2012 22:50
by France
no guarda mi basta andare a trovare i parenti tornati da li che mi benedicono per la pasqua e poi bestemmiano come pochi :)

Re: Lockato l'account di battlenet

Posted: 18/08/2012 23:16
by CuginoIt
Azz, io cambio spesso da Olanda a Italia... devo stare attento.

Re: Lockato l'account di battlenet

Posted: 22/08/2012 10:59
by Leorgrium
per sbloccare l'account non basta aggiungere il cellulare che con un semplice sms ti sblocca l'account?io faccio cosi di solito.
A me capita ogni mese che mi blocchino l'account perchè mi collego da ip diversi,però la blizzard tramite il servizio sms cellulare ti da la possiblità di sbloccarlo senza fare code o ticket al centro assistenza. :)


Ps: l'attesa al telefono dipende dall'ora in cui chiami,io proprio il mese scorso ho chiamato la mattina per un problema e credo di aver aspettato non piu di 2-3 min.